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Versand

Standard Versand & Rückgaben

  1. Kostenloser Versand • Standardversand (1-3 Werktage (Mo-Fr) Inland) Wir bieten dir kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 70€.  Bei Bestellungen unter 70€ werden 4,95€ für die Lieferung berechnet.
  2. Kostenlose Rückgabe • Wenn du deine Meinung änderst, können Bestellungen innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgesendet werden (siehe Wiederrufsbelerung). 

Wenn du keinen Tracking-Link per E-Mail erhalten hast oder wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Frist erhalten hast, kontaktiere uns bitte und wir werden den Status der Bestellung für dich überprüfen. Wenn du eine Vorbestellung aufgegeben hast, werden alle Artikel versendet, sobald die Vorbestellung versandfertig ist.

Lieferfristen: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Die Standardlieferzeit für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage ab Versanddatum. Für internationale Sendungen variiert die Lieferzeit je nach Zielort. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Die Versandkosten sind abhängig von der Größe und dem Gewicht des Pakets sowie dem Zielort. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir eine flache Versandrate an. Die genauen Kosten und Optionen für Ihren Standort finden Sie im Checkout-Prozess.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der DHL-Website oder über die DHL-App verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel für die Schadensprüfung auf und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden den Vorfall untersuchen und eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.

Eine Änderung der Lieferadresse ist nach dem Versand in der Regel nicht mehr möglich. Es ist jedoch empfehlenswert, sich direkt an den DHL-Kundenservice zu wenden, um mögliche Optionen zu besprechen.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt DHL in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen darüber, wie Sie eine erneute Zustellung beantragen oder Ihr Paket an einem Abholort in Ihrer Nähe abholen können.

Sollte Ihre Sendung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden eine Untersuchung mit DHL einleiten und uns um eine schnelle Lösung für Sie bemühen.