Rücksendungen

Wie du eine Rücksendung startest

Wende dich unter https://shop.iism.de/ruecksendung-aufgeben an uns. Damit wir eine Rücksendung akzeptieren können, musst du uns zuerst kontaktieren, um die Rücksendung zu prüfen, bevor du sie abschickst. Gib die folgenden Informationen an, damit deine Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann:

  • Deine ursprüngliche Bestellnummer 
  • Den Zustand deines Artikels 
  • Die Anzahl der Pakete, die du zurückschicken möchtest 
  • Der Grund für deine Rücksendung

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen